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Como escolher assistência para seu iPhone

by | jul 11, 2022 | iPhone

Conserto de iPhone: como escolher uma assistência técnica de segurança?

Ainda que a Apple seja a marca “top of mind”, quando se trata de artigos eletrônicos, pode acontecer de, em algum momento, o seu aparelho precisar de reparo na assistência técnica, seja devido a um acidente, mau uso ou mesmo problema de fábrica.

Então, como escolher uma assistência técnica de segurança para encomendar o conserto do seu aparelho? Vamos dar algumas dicas para que você acerte na escolha e possa confiar na qualidade do serviço de reparo de um Macbook, iPhone ou iPad.

Busque por uma assistência técnica especializada

Caso o seu iPhone ainda esteja na garantia, vale buscar uma assistência técnica autorizada pela Apple para resolver o seu problema. Mas, se estiver considerando contratar um serviço terceirizado, de olho no custo-benefício, certifique-se de que se trata de uma assistência técnica especializada, nesse caso, em produtos da Apple ou, mais especificamente, em iPhone.

Por isso, evite deixar o seu dispositivo em locais que façam reparos em geral e não tenham uma especialidade.

Esse é um dos principais pontos a observar na hora de escolher a assistência técnica, uma vez que um serviço mal feito pode fazer com que você tenha ainda mais prejuízos ou mesmo perca o aparelho de vez.

Exija peças originais

Nos casos em que a troca ou reposição de peças é necessária, confirme com a assistência técnica se ela utiliza peças originais.

A Apple é uma das principais marcas de eletrônicos que claramente contraria o uso de materiais piratas e de segunda linha em seus aparelhos, inclusive instalando dispositivos de segurança, a fim de evitar esse tipo de uso.

Para a troca de tela do iPhone, por exemplo, que é um dos serviços mais solicitados nas assistências técnicas, existem diferenças significativas entre a tela original e uma semelhante, que é vendida como primeira linha.

Além de as originais serem submetidas a um controle de qualidade mais alto, ainda há vantagens no que concerne aos níveis de contraste e cores do LCD.

Pesquise a reputação da assistência técnica

Da mesma forma, é importante conferir se a empresa que está prestes a contratar possui boas avaliações, seja nas redes sociais ou no próprio site. Busque pela sua reputação também em sites específicos, como o Reclame Aqui.

Caso a maior parte das críticas à assistência técnica for positiva, já é meio caminho andado para evitar dores de cabeça.

Ademais, dê preferência às empresas que ofereçam um bom período de garantia, tanto em peças como na mão-de-obra. Isso comprova a sua idoneidade e confiança na qualidade do seu serviço.

Por último, verifique se o local de atendimento é organizado, tente analisar o nível de conhecimento dos técnicos e a forma com que o diagnóstico e orçamento do seu aparelho são passados, visando transparência e credibilidade.

E, também, vale observar se o laboratório onde são feitos os reparos e as ferramentas utilizadas são adequadas a esse tipo de serviço.

Está em busca de uma assistência técnica especializada para consertar o seu iPhone ou outro dispositivo? Entre em contato conosco e saiba o que a nossa equipe pode fazer por você.

 

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